NETHERLANDS
Contact
Contact

Er zijn momenteel geen verstoringen binnen onze platforms bekend.

Mocht u toch problemen ervaren, kunnen deze worden gemeld via:

Broadworks platform
(zoals Gamma Horizon, BusinessPro, of OnePro)
E: support@gammacommunications.nl
T: 088 500 5060

Flex platform
(zoals FlexPBX, FlexTelephony)
E: techsupport@gammacommunications.nl
T: 088 500 5060

Lady sat on ledge looking at mobile phone

Storing historie

Hier vindt u een overzicht van historische verstoringen of andere bijzonderheden over de laatste 6 maanden.
Alle meldingen in dit overzicht zijn reeds verholpEr en.
Actuele storingen komen hier na resolutie in te staan.

Bij verdere vragen kunt u contact opnemen via:
E: support@gammacommunications.nl
T: 088 500 5060

  • 24/10/2025 - bellen via CTD

    Aansturing tot bellen via onze CTD (Click-To-Dial) browser extensie gaat niet in alle gevallen goed. Het initiëren van een gesprek via de knop werkt niet altijd. Wij zijn reeds bezig hier z.s.m. een structurele oplossing voor te maken. Mogelijk is hierbij een nieuwe versie v.d. extensie nodig; dit laten we te zijner tijd weten binnen deze pagina.

  • 15/10/2025 - Authenticatie storing

    Tussen 12:05 en 12:50 hadden wij te maken met een storing binnen de authenticatie software welke wij hanteren voor meerdere portals. Hierdoor waren meerdere portalen beperkt/niet bereikbaar.

  • 13/10/2025 - Odido storing

    Tussen 14:30 en 15:05 waren sommige vaste nummers onbereikbaar voor mobiele bellers via Odido. De routering hierbij is kort hierna hersteld.

  • 08/10/2025 - COIN storing

    Tussen 09:21 en 09:44 was er een storing binnen de diensten van COIN welke de aanvraag van nummers en nummerporteringen onmogelijk maakte.

  • 10/06/2025 - Cisco Webex storing

    Tussen 11:30 en 12:40 is er een storing geweest binnen de WebEx functionaliteiten. Hiervoor zijn nieuwe licenties opgesteld vanuit ons, en na een monitoring-periode is het afgemeld.

  • 30/09/2025 - FlexMobile i.c.m. iOS 26

    Tot de publicatie van een nieuwe versie van iOS applicaties waren er problemen met de FlexMobile applicatie op iOS 26 en hoger.

  • 24/09/2025 - Cisco Webex storing

    Tussen 09:10 en 13:00 is er een storing ontstaan binnen Cisco Webex n.a.v. onderhoudswerkzaamheden bij de leverancier.

  • 18/08/2025 - BLF verstoring

    Tussen 12:00 en 17:00 is er een verstoring geweest binnen de synchronisatie van presence data waardoor in sommige gevallen een foutieve BLF weergave werd gegeven op toestellen.

  • 01/08/2025 - Landelijke storing Odido

    Tussen 09:00 en 16:40 was er sprake van een landelijke storing bij Odido welke heeft gezorgd voor problemen bij mobiele data en algemene dekking.

  • 16/07/2025 - Verstoring op Horizon

    Tussen 21:05 en 21:35 is er een verstoring geweest binnen de infrastructuur van het Horizon telefonie platform. Dit kan hebben gezorgd voor moeilijkheden met het opzetten en/of ontvangen van gesprekken, en registraties.

  • 30/06/2025 - Verstoring bij het opzetten van calls binnen Flex

    Tussen 12:04 en 12:15 zijn er problemen geweest bij het opzetten van sommige gesprekken i.v.m. een korte vertraging binnen een v.d. servers.

  • 25/06/2025 - Verstoring mobiel Internet Odido

    Tussen 12.30 en 15.30 zijn er problemen gemeld in de systemen van Odido die mobiel internet mogelijk maken.

  • 25/06/2025 - Verstoring mobiel Internet Odido

    Tussen 10.45 en 11.40 zijn er problemen gemeld in de systemen van Odido die mobiel internet mogelijk maken.

  • 17/06/2025 - Audiokwaliteit op het Flex platform

    Tussen 09.48 op 17/06/2025 tot en met 09.29 op 18/06/2025 zijn er problemen gemeld met de audiokwaliteit op het Flex platform.

  • 06/06/2025 - Onderbreking op Horizon

    Tussen 09:29 en 09:31 is er een korte onderbreking geweest wat voor problemen heeft kunnen zorgen bij het inloggen op de portalen.

  • 14/05/2025 - Foutieve nummerweergave op Horizon

    Tussen 09:06 en 09:24 is het mogelijk dat er bij inkomende gesprekken een foutief nummer is weergegeven.

  • 10/05/2025 - Verstoring op Flex

    N.a.v. 06/05/2025 is een soortgelijk incident opgetreden. Dit heeft vanaf 02:00 voor mogelijke problemen gezorgd bij lopende calls, registratie, en SIP-status.

  • 06/05/2025 - Verstoring op Flex

    Een verstoring binnen een van onze servers heeft vanaf 10:15 voor mogelijke problemen gezorgd bij lopende calls, registratie, en SIP-status.

  • 28/04/2025 - Storing bij Odido

    Storingen bij Odido hebben er tussen 10:15 en 15:00 voor gezorgd dat er tijdelijk geen bestelllingen konden worden geplaatst.

  • 14/04/2025 t/m 25/04/2025 - Vertragingen bij Roger365

    Tussen 12:48 en 10:15 waren er vertragingen in de koppeling tussen Roger365 en Microsoft welke kan resulteren in vertragingen binnen agent dashboard en algemene functionaliteiten.

  • 14/04/2025 - Service onderbreking Flex telefonie

    Tussen 14:45 en 15:15 waren er problemen met incorrecte status-weergave van BLF knoppen.

  • 05/04/2025 - Service onderbreking Flex telefonie

    Rond 09:00 is er een korte onderbreking geweest binnen onze dienstverlening op Flex van ±15mins. Dit heeft in sommige situaties gezorgd voor verbroken gesprekken en/of moeite met het opzetten van gesprekken. Het onderliggende probleem hierbij is binnen enkele minuten opgelost, maar mogelijk is een herstart van uw toestel nodig bij aanhoudende problemen.

  • 23/03/2025 - Algemene internetstoring

    Algemene verstoring bij verbindingen via DrayTek hardware i.c.m. verouderde firmware. Hierbij is met spoed een tussentijdse oplossing uitgerold om beveilingsrisico's te voorkomen. Hiernaast zijn routers in beheer bij Gamma Communications geupdate, en is een algemene mail met instructies uitgestuurd.

  • 20/03/2025 - Verstoring bij registraties op het Flex platform

    Verstoring buiten ons platform om bij sommige providers. Dit resulteerde in moeilijkheden met het bereiken van ons platform voor registraties van toestellen. Dit is opgelost vanuit de internet service providers waarbij dit speelde.

  • 14/03/2025 - Onderhoud bij Odido

    Gepland onderhoud plaats bij Odido vanaf 14 maart 23:59 uur tot en met zaterdag 15 maart 06:00 uur. Bepaalde systemen waren gedurende deze periode niet beschikbaar.