Gamma Elements

In de afgelopen 20 jaar heeft Gamma een veelomvattend portfolio opgebouwd met toonaangevende producten. We hebben veel geïnvesteerd in support- en servicefuncties en zijn daarmee de ideale communicatieleverancier voor duizenden bedrijven in alle soorten en maten.

We hebben al onze producten en diensten in één consistente structuur ondergebracht en ze namen gegeven die, naar we hopen, duidelijk en krachtig zijn voor onze klanten en partners.

Gamma Enable is het startpunt van onze communicatieoplossingen. Dit zijn de producten en diensten die het uitwisselen van informatie tussen locaties mogelijk maken. In de basis is Gamma Enable dus de onderliggende technologie die connectiviteit mogelijk maakt.

Dit is de ruggengraat van communicatienetwerken, die het ene onderdeel aan het andere koppelt, verbinding tot stand brengt tussen mensen, kantoren en apparaten, en naadloze communicatie tussen verschillende partijen mogelijk maakt.

Bij Gamma Connect draait alles om onze voice services, oftewel onze dienstverlening op het gebied van spraak. Dit zijn onze producten en diensten die zorgen dat bedrijven vaste telefoons, pc’s en mobiele apparaten kunnen integreren.

Ze bieden aanvullende functionaliteiten, waaronder spraakopname, videobellen en chat. Ze stellen mensen binnen een organisatie in staat contact leggen met de juiste persoon, op het juiste moment, via elk gewenst apparaat. Zo kunnen bedrijven efficiënt functioneren.

Gamma Experience bestaat uit de producten en diensten die bedrijven in staat stellen een uitzonderlijk goede klantervaring te leveren. Zo kunnen organisaties via verschillende kanalen contact maken met hun klanten en de communicatie controleren en beheren.

Dit geldt niet alleen voor kleine en middelgrote bedrijven die hun klantervaring willen verbeteren. Het biedt ook oplossingen voor grote bedrijven.

Deze producten hebben vele voordelen, waaronder meer tevreden klanten, minder misgelopen telefoongesprekken, kortere telefoongesprekken en een harmonieuze klantervaring over alle kanalen.

Dit is alles wat we doen om onze producten en diensten, organisatie, werknemers, klanten en partners veilig te stellen. Dit heeft voor ons hoge prioriteit en is een fundamenteel onderdeel van onze bedrijfsvoering.

Hierbij hoort investeren in beveiligingstechnologie, risicobeheer en onze processen om de naleving van relevante normen en wet- en regelgeving op het gebied van cybersecurity te verzekeren.

Zo noemen wij het deel van onze dienstverlening dat is gericht op oplossingen op maat. Deze oplossingen sluiten aan op de specifieke wensen van klanten in de groot zakelijke markt en publieke sector.

Een serie tools en diensten die het makkelijker maken om zaken met ons te doen.
Hieronder vallen onder andere onze portals, Gamma Academy, marketing ondersteuning en 24/7 support.