“De bereikbaarheid via Teams werkt perfect. Er is geen uitval van gesprekken. Doorverbinden gaat goed, net als het opzetten en beheren van belschema’s. De teamleden kunnen veel zelf, zoals hun bereikbaarheid instellen. Dat vergemakkelijkt het zelforganiserend samenwerken” zegt Dave Erken, Applicatiebeheerder bij UniK. Meer over de meerwaarde van deze oplossing lees je in dit artikel.
Latest posts
- Hoe communicatietechnologie de manier waarop we werken menselijker kan maken
- De inside-out relatie
- Kijk buiten het geijkte stramien – vier inzichten om je klantcommunicatie te transformeren
- 6 tips hoe je WhatsApp for Business kunt gebruiken om de klanttevredenheid te verhogen en daarmee de bedrijfsprocessen te optimaliseren
- Hoe maak je jouw Microsoft Teams Contact Center toekomstbestendig?
- Overstappen van Skype/Lync naar Microsoft Teams Telefonie